חריגים
הסוכן עצמאי כברירת מחדל — אלו המקרים שבהם הוא עוצר, משהה או מעביר לאדם
חובות בחריגה
5
סכום בחריגה
₪213,500
מחלוקות פתוחות
1
ממתין לאישור מנהל
1
מחלוקת פתוחה
הגבייה מושהית עד לסגירת המחלוקת
לקוח VIP
הסוכן אינו יוצר קשר — טיפול מנהל לקוח
הליך משפטי
עצירה מלאה של הסוכן
חוב מעל ₪50,000
דורש אישור מנהל לפני פנייה
איש קשר שגוי
הפסקת WhatsApp והמשך באימייל
חוב מתחת ₪100
מתעלמים — לא נכנס לגבייה
חובות בחריגה
לחיצה על שורה פותחת את כרטיס החוב
| לקוח | מסמך | יתרה | סטטוס | סיבת החריגה | תגיות |
|---|---|---|---|---|---|
| נחשון לוגיסטיקה | INV-22811 | ₪29,800 | VIP - ללא פנייה | טיפול מנהל לקוח | VIP |
| כרמל מזון ומשקאות | INV-22841 | ₪33,500 | מחלוקת | בירור מול הנהלת חשבונות | מחלוקת |
| אורן בנייה ותשתיות | INV-22615 | ₪56,500 | הליך משפטי | מעקב עו״ד | הליך משפטי |
| מרקורי דיגיטל | INV-22790 | ₪21,300 | טיפול אנושי | 5 ניסיונות ללא מענה — נדרשת סקירה | 5 ניסיונות ללא מענה |
| דלתא ציוד רפואי | INV-22744 | ₪72,400 | טיפול אנושי | חוב מעל ₪50,000 — ממתין לאישור מנהל | VIPחוב מעל 50K |